質問Q&A
買取サービスについて
- Qどんな物を買い取ってくれますか？
- A
アールデコでは、金・プラチナ製品を買い取りしております。
詳しくは【買取品目一覧】をご覧ください。
- Q買取に予約は必要？
- A
ご予約は不要です。査定にお時間を頂く場合もありますので、営業時間内に余裕をもってお越しくださいませ。ご自宅近くの店舗・営業時間につきましては店舗案内をご覧ください。
- Q買取の際に必要なものはありますか？
- A
ご来店の際はお品と顏写真付きの身分証明書（運転免許証、マイナンバーカード、バスポートなど）をお持ちください。
「顔写真がない身分証明書（各種健康保険証など）」については、それ以外にもう1点の本人確認資料（国民年金手帳、本人確辺書類に記載されている住所と同一のものが確認できる納税証明書、公共料金領収書など、いずれか1点）も必要となります。
- Qなぜ買取の際に身分証明書が必要なのですか？
- A
古物営業法の取り決めにより、身分証明書の確認が義務付けられております。アールデコではお客様よりいただいた身分証のコピーは法定期間厳重に管理・保管した後、責任をもって廃棄いたします。
- Q買取は何歳から可能でしょうか？
- A
買取は満18歳以上の方を対象とさせて頂いております。 18歳未満の方は、親権者の方の同意書が必要となります。
- Qお店はどこにあるの？
- A
アールデコは、姫路市を中心に６店舗ございます。詳しくは、店舗案内をご覧ください。
金・貴金属の買い取りについて
- Q壊れているピアスやジュエリーも買い取ってもらえる？
- A
貴金属の場合、歪んでしまったり切れてしまったアクセサリーでも金やプラチナ素材のものであればお買い取りできます。あきらめて捨ててしまう前に是非一度お見せください。
- Q保証書や鑑定書などの付属品がなくても買取可能？
- A
はい、買取可能です。ですが、保証書・ギャランティーカード等の付属品が付いていた方が高価買取につながりやすいので、お手元にお持ちの際は必ずお品物と一緒にお持ちいただきますようお願いいたします。
- Q刻印なしの金でも大丈夫？
- A
経験豊富な専門査定士がしっかり査定いたしますので、まずはお気軽に無料査定にお越しください。
ブランド品の買い取りについて
- Q状態がボロボロでも買取してもらえるの？
- A
はい、買取しております。ただし、傷・汚れ・破損の具合次第では、買取価格が下がってしまう場合もあります。いずれにしても、直接商品を見ての判断となりますので、ぜひ無料の査定からご利用ください。
- Q動かないブランド時計でも買取可能？
- A
古くて動かないものや、ガラスが割れているもの、ベルトが紛失しているもの、錆びているものでも、ブランド時計であれば買い取れる場合がございます。直接商品を見ての判断となりますので、ぜひ無料の査定からご利用ください。